Biblioteche oggi: Mensile di informazione aggiornamento dibattito

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  Año 2017, Vol. 35, Número 5

  • Seleccionado

    La biblioteca è reference. Definizione, modelli, prospettive del servizio di reference.

    Carlo Bianchini

    págs. 4-26

    
  • Seleccionado

    I servizi di reference in un'ottica di controllo strategico: degli standard di misurazione in funzione di una balanced scorecard

    Laura Ballestra

    págs. 27-40

    
  • Seleccionado

    Live chat e natural language processing in sinergia per il miglioramento dei servizi bibliotecari

    Maria Vittoria Muzzupapa, Marco Stefano Tomatis, Franco Carlo Bungaro

    págs. 41-53

    
  • Seleccionado

    Il reference invisibile. La "fotografia sociale" como traccia per la storia delle biblioteche

    Chiara Faggiolani

    págs. 54-70

    
  • Seleccionado

    Information needed: comprendere e anticipare i bisogni informativi

    Claudio Forziati, Tania Maio

    págs. 71-80