Academy of Management Perspectives

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  Año 2016, Vol. 30, Número 3

  • Seleccionado

    Learning to be a paradox-savvy leader

    David A. Waldman, David E. Bowen

    • Resumen

    págs. 316-327

    
  • Seleccionado

    Service recovery: an integrative framework and research agenda

    Yves Van Vaerenbergh, Chiara Orsingher

    • Resumen

    págs. 328-346