Acceso usuarios
Harry Korine, Marcus Alexander, Pierre-Yves Gomez
págs. 6-13
Qué puedes aprender del cliente de tu cliente
James C. Anderson, Marc Wouters
págs. 14-23
La dirección de operaciones sostenible: ¿requisito indispensable para cimentar la competitividad?
Miguel Angel Llano
págs. 24-35
Transmitiendo malas noticias con justicia
Natàlia Cugueró-Escofet, Josep María Rosanas Martí 
págs. 36-47
Encontrando más tiempo para la gestión real
Julian Birkinshaw, Simon Caulkin
págs. 48-53
Entrevista con Amy Edmondson: la realización como aprendizaje
Karen Christensen
págs. 54-61
Claves para impulsar las trayectorias profesionales
Consuelo León Llorente
págs. 62-69
Caso práctico: el manejo de capacidades de Hyundai
William J. Holstein
págs. 70-81
