págs. 11-17
Planteamientos de la calidad total y la reingeniería: ¿Presentan diferencias?
págs. 19-28
Una clasificación de los usuarios en los servicios públicos municipales
Beatriz Junquera Cimadevilla , Marta Fernández Barcala, Marcos Muñiz Torre
págs. 29-41
La gerencia de riesgos en la alta dirección de la empresa
Luis Gonzaga Navarro Elola, Manuela Pérez Pérez
págs. 47-60
La estructura industrial húngara y sus objetivos económicos
Juan Carlos Ramón-Soláns Prat
págs. 65-73
Análisis de la actividad investigadora en economía: Un estudio a través de la diversidad temática
Pedro Álvarez Martínez , Antonio Pulgarín Guerrero, María Isabel Escalona Fernández
págs. 74-82
Documentación e implantación del sistema de la calidad: una metodología para las pymes
José Carlos Prado Prado, Arturo José Fernández González
págs. 83-91
Las patentes como fuente de información tecnológica
Ángel Martínez Sánchez
págs. 92-100