págs. 18-21
Arranca la verificación de calidad ambiental en interiores
José Luis Tejera Oliver, Manuel Aragonés
págs. 22-25
Gestión para el éxito sostenido: la nueva versión de la Norma ISO 9004
Tomás Orbea Celaya
págs. 26-29
Normas para los más pequeños: cerca de 100 Normas UNE incluyen requisitos de seguridad directamente relacionados con el entorno infantil
págs. 30-31
Un aliado del sector sanitario
Jaime Fontanals Rodríguez
págs. 34-35
Cristina Hernán Hernán
págs. 36-39
El valor añadido de la certificación
Paloma Leis García
págs. 40-43
Manuel Alfonso Villa Vigil
págs. 44-46
El transporte sanitario busca la mejora continua
Javier Rodríguez Mercadilla
págs. 46-47
El compromiso de las farmacias con la calidad
Luis Enrique Carretero
págs. 48-49
Innovación y calidad en los servicios sanitarios
Pablo Rivero Corte
pág. 51
Compromisos con los ciudadanos de Murcia
José Manuel Raposo, Julián Torrado Sancho
págs. 56-58