Chris Argyris: "lo que más me interesa es el modo en el que las personas generan acciones que son efectivas
Karen Christensen (entrev.)
págs. 4-9
págs. 10-17
Los límites de la percepción: los peligros de la información imperfecta
Dolly Chugh, Max H. Bazerman
págs. 18-24
Edward de Bono: "lo mejor del pensamiento lateral es que cualquiera puede emplearlo"
Stephen Watt
págs. 26-30
págs. 32-41
págs. 42-48
Gestión por categorías: una perspectiva estratégica de las relaciones entre fabricantes y distribuidores
Angel del Castillo
págs. 50-68
Evitar la trampa de la alineación en tecnologías de la información
David Shpilberg, Steve Berez, Rudy Puryear, Sachin Shah
págs. 69-79



