págs. 4-5
El segundo al mando: el incomprendido papel del director de operaciones
Stephen A. Miles, Nathan Bennett
págs. 6-19
págs. 20-31
págs. 32-45
Cómo dirigir personas en la mitad de su carrera profesional
Tamara J. Erickson, Ken Dychtwald, Robert Morison
págs. 46-57
págs. 58-67
págs. 68-79



