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Sara Noemí Castiglioni
Este artículo se propone describir las estrategias de incorporación de tecnologías que implementaron los Poderes Judiciales de Argentina en relación con la pandemia de COVID-19 durante el período del 17 marzo a julio 2020, compararlas con modelos de aprendizaje organizacional y reflexionar sobre la posibilidad de utilizar este acontecimiento histórico como punto de apalancamiento para la incorporación de tecnologías en el servicio de justicia con miras a construir un servicio más cercano al ciudadano y de acuerdo con los paradigmas de gobierno abierto. Esta investigación se encuadra bajo un diseño cualitativo, de carácter inductivo, exploratorio y flexible. Para responder a las preguntas de investigación se realizaron 34 entrevistas en profundidad y 27 observaciones participantes.
This article describes the strategies for incorporating technologies that the Argentine Judicial Powers implemented in relation to the COVID-19 pandemic during the period from March 17 to July 2020, compares them with organizational learning models and reflect on the possibility of using this historical event as a leverage point for the incorporation of technologies in the justice service with a view to building a service closer to the citizen and in accordance with the paradigms of open government. This research is framed under a qualitative, inductive, exploratory and flexible design. To answer the research questions, 34 in-depth interviews and 27 participant observations were conducted.
