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Viajar es cada vez más común y chequear información en línea para ayudar en la toma de decisión por destino también; por lo tanto, se entiende ser impar en pensar en marketing y promoción digital del turismo. Se observa relativa escasez en los trabajos dedicados a ambas temáticas y más aún cuando se trata de la construcción de la imagen y vídeos promocionales del destino. Con base en ello, este trabajo objetivó analizar cómo los elementos del patrimonio cultural de Foz do Iguaçu son promovidos en los canales oficiales de YouTube, contribuyendo en la formación de la imagen de la ciudad; y a partir de la aplicación de protocolos específicos, basados en los estudios de Diáz, Rodríguez y Santana (2010), se concluyó que los organismos oficiales de turismo del municipio prestan poca atención a las otras atractividades que componen la escena turística local, de modo que la posibilidad de diversificación de la oferta y consecutivo aumento de la permanencia del visitante quedan poco evidenciadas en detrimiento de dos principales atractivos existentes.
Travel is increasingly common and as well check information online to assist in decision making by given; thus, it is understood to be unique thinking in marketing and digital promotion of tourism. There is relative scarcity in the works dedicated to both themes, and more so when it comes to the construction of the image and promotional videos of the destination. Based on this, this paper aimed to analyze how the elements of the cultural heritage of Foz do Iguaçu are promoted in the official channels of YouTube, contributing in the formation of the image of the city; and from the application of specific protocols, based on the studies of Diáz, Rodríguez and Santana (2010), it was concluded that the official tourist organizations of the municipality give little attention to the other attractions that make up the local tourist scene, so that the possibility of diversification of supply and consecutive increase of the visitor's stay are little evidenced to the detriment of two main attractions.
Viajar está cada vez mais comum e checar informações online para auxiliar na tomada de decisão por dado destino idem; assim, entende-se ser ímpar pensar em marketing e promoção digital do turismo. Nota-se relativa escassez nos trabalhos dedicados à ambas temáticas e mais ainda quando trata-se da construção da imagem e vídeos promocionais do destino. Com base nisso, este trabalho objetivou analisar como os elementos do patrimônio cultural de Foz do Iguaçu são promovidos nos canais oficiais do YouTube, contribuindo na formação da imagem da cidade; e a partir da aplicação de protocolos específicos, baseados nos estudos de Diáz, Rodríguez e Santana (2010), concluiu-se que os organismos oficiais de turismo do município dão pouca atenção às outras atratividades que compõe a cena turística local, de modo que a possibilidade de diversificação da oferta e consecutivo aumento da permanência do visitante ficam pouco evidenciadas em detrimento de dois principais atrativos existentes.
