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The benefits of Open Innovation, and specifically of innovation coming from suppliers, are widely emphasized by literature. In parallel, the difficulties of implementing such approaches are also underlined, and the necessity of creating new roles is emphasized for managing the interface and intermediation between internal functions and external innovation suppliers. Based on interviews conducted in two industrial firms, we show the emergence of a new practice supported by players at the interface between purchasing and innovation: the innovation-purchasers. We also show how they build this new role, in interface with Purchasing and R&D functions, that is critical in the implementation of open innovation by firms.
Si les bénéfices de l’Open Innovation ont été largement mis en avant, les recherches soulignent les difficultés de sa mise en œuvre et, notamment, la nécessité de créer de nouveaux rôles d’interface et d’intermédiation entre certaines fonctions internes et les fournisseurs externes d’innovations. Sur la base d’entretiens menés dans deux entreprises industrielles, les auteurs mettent en avant l’émergence d’une nouvelle pratique portée par des acteurs d’interface entre l’innovation et les achats : les acheteurs-innovation. Ils caractérisent ce nouveau rôle, en interface avec les fonctions achats et R&D, central dans la mise en œuvre de l’Open Innovation.
