Resumen de Tensions de rôle et stress professionnel chez les cadres de santé à l’hôpital public: L’effet modérateur des stratégies d’ajustement

Audrey Rivière

• English

  The management implemented in recent decades in public hospitals destabilizes actors who must respond to both the principles of public service and economic performance logic. This research is particularly interested in the adjustment strategies used to cope with the role stress and the professional stress of nurse managers, whose role evolves by mixing a culture of care with a managerial culture. For this purpose, a quantitative survey was conducted among 445 nurse managers in 39 French establishments. The results show several forms of role stress that promote the job stress of nurse managers. The study also reveals a coping, sometimes increasing, sometimes attenuating the job stress generated by these forms of role stress.

• français

  Les acteurs du soin des établissements hospitaliers doivent répondre aux principes du service public avec des logiques économiques de performance. Cette recherche s’intéresse aux stratégies d’ajustement utilisées face aux tensions de rôle et au stress professionnel des cadres de santé dont le rôle évolue. Les résultats d’une enquête menée auprès de 445 cadres de santé montrent plusieurs formes de tensions de rôle qui favorisent le stress. L’étude révèle également des stratégies d’ajustement, qui tantôt favorisent, tantôt atténuent le stress généré par ces tensions de rôle.