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¿Cumplen los departamentos de recursos humanos los requisitos que se les deben exigir para armonizar los intereses de empleados y de organización en tiempos de crisis? En este estudio, utilizando una muestra de 270 empresas de la Región de Murcia, se analiza en que medida los directores de recursos humanos están haciendo frente a la crisis a través de la adaptación y transformación de tres de los procesos, diseño de puestos, formación y retribución, que más se relacionan con los objetivos de la flexibilidad laboral. Los resultados indican, en términos generales, que las prácticas de recursos humanos aún se diseñan de forma rígida y poco flexible, esto puede dificultar el desarrollo adecuado del capital humano, así como la aportación de valor necesaria por parte de la función de personal para contribuir a la competitividad de las organizaciones.
